به سیل تبیلغاتی که هر لحظه شما را هدف قرار می دهند کمی فکر کنید . از تبلیغات در رادیو , تلوزیون , اینترنت و مجلات گرفته تا تبلیغات در اتوبوس , مترو و ...
بدیهی است که وجود حجم بی شماری از آگهی های تبلیغاتی مانع از اثربخشی آن ها می شود.
شما برای ارائه محصولات و خدمات خود چاره ای جز متوسل شدن به بازاریابی و تبلیغات ندارید. پس راه چاره چیست ؟
باید متفاوت باشید . در حقیقت شما نیازمند یک استراتژی هستید که شما را از دیگر رقیبانتان متمایز کند. رسیدن به چنین جایگاهی نیازمند برنامه ای درازمدت و حساب شده است که به آن برنامه بازاریابی ( Marketing plan) می گویند . دست یافتن به چنین برنامه ای مستلزم شناخت مجموعه ای از عوامل بسیار مهم و کلیدی است از جمله:
1- مشتریان بالقوه شما چه کسانی هستند؟
2- کارآمدترین و موثرترین راه برای تحت تاثیر قراردادن این مشتریان بالقوه کدام است؟
3- مشتریان چه می خواهند؟(نیازسنجی)
4- چگونه می توانید کالا یا خدمات خود را به جایگاه مطلوب تری ارتقا دهید؟
5- گروه هدف( Target group) شما چه خصوصیاتی دارد؟
به دقت این خصوصیات را مورد مطالعه قرار دهید , خصوصیاتی مانند سن , جنس , شغل , سطح در آمد سطح تحصیلات , محل سکونت و ... شناخت دقیق گروه هدف بسیار مهم است . برای مثال اگر شما بخواهید کالای گران قیمت و لوکسی را بفروشید نمی توانید افرادی را هدف تبلیغاتی خود قرار دهید که سطح درآمد کمی دارند. اما یک نکته دیگر , مسلما شما در این رزمگاه تبیلغات بی رقیب نیستید.برای پیروز شدن به این رقبا باید آنها را شناخت , پس :
نزدیکترین و دورترین رقیبانتان را مشخص کنید.
نقاط ضعف و قوت آن ها را مورد بررسی قرار دهید.
داده ها و نتایج بازارسنجی ها را به دقت تحلیل کنید.
حالا محصولات و خدمات خود را با محصولات و خدمات رقیبانتان مقایسه کنید:
آیا هیچ تقاضایی برای محصولات شما وجود دارد؟
چه شباهت ها و تفاوت هایی بیت محصولات و خدمات شما با محصولات و خدمات رقیبان شما وجود دارد؟
محصولات و خدمات شما داردای چه ویژه گیهای منحصر به فردی است؟
وقتی تفاوت و تمایز محصولات خود را تشخیص دادید می توانید آن ها را برای مخاطبان خود تشریح کنید , البته با تاکید بیشتر براین خصوصیات منحصر به فرد.
در مورد محصولاتتان عوامل جذب مشتری را فراموش نکنید . ارزان بودن , استفاده آسان از آن , دست و پاگیر نبودن و ... همواره از عوامل مورد توجه مشتریان بوده است .
سعی کنید در تمام مراحل با برنامه پیش بروید , حتی در مورد هزینه بازاریابی , برای این کار هزینه های خود را فهرست کنید:
- هزینه تهیه مواد و مطالب تبلیغی از قبیل تهیه بروشور , کاتالوگ , فیلمهای تبلیغاتی , بیلبورد و ...
- رسانه هایی را که در آنها به تبلیغ خواهید پرداخت مشخص کنید .هزینه ای را که هرکدام دریافت می دارند برآورد کنید.
-هزینه نیروی کار
- هزینه های ثابت
- و هزینه های غیر قابل پیش بینی
فراموش نکنید که برای موفق شدن در این آشفته بازار تلیغات راه طولانی درپیش دارید , طراحی و تهیه یک برنامه بازاریابی حساب شده ( که نیاز به متخصصین با تجربه ای دارد) تنها گام کوچکی در این راه است , اما همیشه طولانی ترین راه ها با کوتاه ترین گام ها پیموده می شود.
مقاله از : شماره دهم مجله دانش تبلیغات - ترجمه حسین خطیبی بایگی
تهران گرافیک شما را در پیمودن این گامها همراه خواه بود.